„Könntest du bitte mal kurz …“
Weiterbildung für Ressourcenmanagement und effektive Kommunikation in Sekretariat und Verwaltung
Im Bildungs- und Tagungszentrum HVHS Springe e.V. fand vor zwei Wochen ein Seminar statt, an dem Stefanie Koch, unsere Verwaltungsunterstützung des PZS teilnahm. Dozentin war Kareen Armbruster, Dipl.-Psych., Motivations- und Kommunikationstrainerin, Moderatorin, Coach, Selbstsorge und Resilienz, Wertschätzung am Arbeitsplatz, Motivation, Selbstsicherheit und Auftreten, sowie Teamentwicklung. Es ging während des Seminars um folgende Themen:
Sind Sie in der Verwaltung oder im Sekretariat neben Ihren vielen Terminsachen auch der*die „Alles-im-Blick-Habende“, die Zentrale, in der alle Fäden zusammenlaufen, das offene Ohr für Sorgen und Nöte, der Check-In für oft zu spät kommende Unterlagen? Geht es in Ihrem Büro manchmal zu wie in einem Bienenstock?
Dieses Seminar unterstützt Sie darin, neben Ihrer guten Leistung sorgsam mit sich und Ihrer Gesundheit umzugehen. Sie lernen, in stressigen Momenten die richtigen Worte zu finden und den vielfältigen Anforderungen Ihres Berufs selbstsicher zu begegnen.
Mit Abstand zum Alltag können Sie in Ruhe Ihre Situation betrachten:
• Wo liegen meine wesentlichen Belastungsfaktoren?
• Wie kläre ich Aufträge so, dass ich gut planen und Reibungsverluste vermeiden kann?
• Wie halte ich an Prioritäten fest – wann ändere ich sie?
• Wie kommuniziere ich freundlich, zielführend und effizient?
• Wie finde ich im Alltag Zugang zu meinen Ressourcen?
Nutzen Sie die Gelegenheit, sich auszutauschen, Ihr Selbstvertrauen zu stärken und einen Rucksack mit Erkenntnissen und Werkzeug für anspruchsvolle Situationen in Ihrem Alltag zu füllen. Methodisch erwartet Sie eine vielfältige Mischung aus hilfreichen Übungen, Diskussion in Kleingruppen, spannendem Input zum Thema Kommunikation. Auch für Entspannung wird gesorgt und es darf viel gelacht werden.
